Le phénomène est un petit séisme dans le monde de l’édition : les personnages de romans ont progressivement une seconde vie grâce à Internet. Et plus qu’une seconde vie, ils acquièrent une existence propre, assurant la promotion de leur aventure, vendant et vantant leur livre…

Le dernier exemple en date serait celui de Steffi McBride, que l’on peut retrouver sur YouTube… dans une vidéo intrigante. Tirée du roman The Overnight Fame of Steffi McBride, il est loin d’être évident que la femme présentée à l’écran est une actrice. Et pourtant…

Ce nouveau marketing viral frappe de plus en plus de livres et via le Web 2.0, de partage et de participation, les personnages sortent de leur contexte fictionnel pour accéder à une semi-réalité presque tangible. Il ne manque plus que des pages MySpace dédiées à tel héros ou telle héroïne, un contact Facebook, et un autre sur Twitter, et voilà que le personnage prend une consistance, qui, bien que virtuelle, n’en semble pas moins réelle.

Une nouvelle promotion pour les livres ?

Les techniques marketing pour assurer la promotion des livres découvrent ainsi et puisent dans les ressources du net de quoi largement améliorer leur visibilité. Avec de telles campagnes, on s’attend à ce que les lecteurs potentiels, ou les simples curieux qui tombent là-dessus soient intrigués et tentent d’en apprendre plus. Les plateformes sociales aidant à la mystification, il suffit dès lors de multiplier dans le cyberespace les allusions, marques de présence pour attirer également les regards.Plutôt que de faire travailler uniquement les auteurs sur des pages internet, on peut désormais exploiter les personnages eux-mêmes, en leur donnant une authentique vraie-fausse consistance.

Le net apparaît dès lors comme un moyen d’interaction et de développement que les maisons d’édition ne peuvent plus négliger.

2R communications, en présentant chaque mois un nouvel extrait sonore des titres publiés par son client “Les Editions du Marais” et en animant un blog interactif dédié aux ouvrages et aux auteurs a permis, entre autres, de décupler par cent les ventes de livres sur le site en moins de deux mois !

L’idée d’une mise en scène vidéo de certaines parutions des Editions du Marais est à l’étude. Affaire à suivre…

Les widgets sont devenus des outils interactifs incontournables. Ces nouveaux supports de communication et de référencement font de plus en plus leurs apparitions sur les blogs, les réseaux sociaux, les clients de messageries ou encore les systèmes d’exploitations. Ils permettent d’afficher des contenus telles que la météo, les actualités ou encore les cours de la bourse.

Populaire chez les bloggeurs et les utilisateurs de réseaux sociaux, ils deviennent de plus en plus cotés chez les entreprises qui y voient un nouveau moyen d’accentuer leur visibilité, leur référencement sur le web et d’instaurer une relation étroite avec ses clients et prospects.

Outil d’interactivité et de visibilité

Tout d’abord une communication directe alimentée par les flux RSS qui permettent des annonces instantanées (vente-flash par exemple) ; puis un nouveau moyen d’entretenir avec ses clients un marketing relationnel, de leur communiquer des informations qu’ils peuvent consulter directement via leur système d’exploitation ou par l’intermédiaire de plateforme sociale (réseaux sociaux).

De plus, les mobiles derniers cris donnent la possibilité d’installer des widgets offrant un accès à différents portails et à un flux d’information de plus en plus poussés. Nouvelles applications du web 2.0, les widgets sont, au delà de l’aspect technologique, de véritables outils de marketing pour les annonceurs. Ils sont également bénéfiques en matière de référencement lorsqu’ils sont placés sur d’autres sites internet.

Non seulement ceux-ci deviennent aujourd’hui un outil multiplateforme mais ils sont un investissement fiable. En effet, ils transforment quatre fois plus que l’e-mailing et atteignent en moyenne 14% de taux de clics…

2R communications travaille actuellement à l’application de widgets spécialisés pour certains de ses clients. Plus d’informations à ce sujet dans le courant du mois de novembre.

Ce lundi matin, je tombe sur un article publié dans Silicon.fr, un site web français dédié à l’actualité des Affaires et des Nouvelles-technologies, et je me dis que l’ère du web en est encore à sa version sauvage. L’article a pour titre : “Le marketing des médicaments en folie sur internet”.

Il nous explique à quel point le marché des médicaments, qui sur internet s’affranchit de toute contrainte légale, a développé depuis quelques années un marketing aussi agressif qu’efficace.

Les sites internet qui vendent des médicaments ont développé un stratagème marketing très sophistiqué et la plupart d’entre eux vendent des produits contrefaits. Dans la mesure où la legislation n’a que peu de prises sur ce type de marché, le pire côtoie bien souvent une prodigieuse inventivité.

Deux principes marketing font notamment fureur dans le domaine de la vente des médicaments en ligne : plus on achète de produits, moins on paie et pour un médicament acheté on vous offre… un autre médicament, même si les deux entrent en totale contre-indication !

Cela fait froid dans le dos et pose à nouveau, me semble-t-il, un besoin criant de régulation dans le domaine du e-marketing. Le libre-marché sans contraintes, on le voit dans l’actualité brûlante, peut conduire à des retours d’excès bien douloureux…

Je vous invite à lire l’article de Silicon.fr : http://www.silicon.fr/fr/news/2008/10/16/le_marketing_des_medicaments_en_folie_sur_internet_

Pierre Bonnet, rédacteur au webmagazine économique L’Atelier , indiquait en fin de semaine dernière que les entreprises doivent de plus en plus veiller à la sécurisation et à la défense de leur image en ligne. Pour ce faire, il existe des moyens techniques et juridiques. C’est l’objet d’un entretien accordé au rédacteur par Didier Frochot, cogérant des Infostratèges, dont nous vous faisons découvrir quelques extraits :

L’Atelier : en quoi l’e-réputation est-elle devenue un élément essentiel dans la gestion d’image d’une entreprise ou même d’une personne ?

Didier Frochot : Dire publiquement du mal d’autrui a toujours existé mais tombait auparavant rapidement dans l’oubli. Avec Internet, tout reste indéfiniment et gratuitement accessible. Il devient donc essentiel d’y soigner son image et de développer une stratégie de communication adaptée. C’est d’autant plus important si l’on considère l’émergence du Web 2.0 où n’importe quelle contribution négative peut être relayée. [...]

Quels sont les moyens concrets de défendre son image sur le Web ?

Face aux dénigrements, voire aux déstabilisations volontaires, il faut être rapide. [...] La plupart du temps, le problème se règle à l’amiable, à force d’argumentation juridique. On entre en contact avec le responsable du site. S’il refuse de retirer ses informations, on se tourne vers l’hébergeur. [...] D’où l’importance d’une expertise également technique : il faut connaître les pays hébergeurs pour éplucher leur législation. Si cette approche n’aboutit pas, on repasse le dossier à un avocat. Mais il est rare que l’affaire entre en phase contentieuse : le caractère planétaire du Web peut rendre inopérante une action judiciaire.

Pour en savoir plus et découvrir l’intégralité de cette entrevue : cliquez sur L’Atelier

Les annonceurs n’analyseraient pas suffisamment l’impact de leurs investissements publicitaires en ligne, selon une étude récente réalisée par la firme McKinsey. L’élaboration de meilleurs outils métriques s’avérerait dès lors indispensable à l’optimisation des stratégies de e-marketing.

Cette étude montre en effet qu’il existe un décalage entre ce dont les marketeurs ont besoin et ce dont ils disposent. De sorte qu’il leur est parfois difficile d’exploiter tout le potentiel de ciblage que recèle Internet.

La publicité en ligne a connu une très forte croissance ces dernières années. Plus de 90 % des responsables marketing interrogées par McKinsey déclarent que leurs sociétés communiquent en ligne. Mais l’utilisation de techniques analytiques quantitatives pour mesurer l’impact de ces investissements à la fois en ligne et hors ligne reste minoritaire. Quatre sociétés sur cinq utilisent des outils de mesure purement qualitatifs, autrement dit subjectifs, ou font tout simplement la même chose que les années précédentes.

On apprend également, dans cette étude, qu’afin de cibler les messages avec la plus grande précision possible, certains marketeurs apprennent à mesurer les relations que les consommateurs entretiennent les uns avec les autres, notamment sur les réseaux sociaux.

Je vous invite à découvrir plus en détail l’analyse de cette étude sur le site de l’Atelier, le magazine économique en ligne de la banque BNP Paribas.

A NOTER, CETTE SEMAINE :

Mercredi 8 octobre, au complexe Ex-Centris, sur le boulevard Saint-Laurent à Montréal, Journée-conférences Infopresse sur le marketing événementiel, qui constitue le rendez-vous annuel des experts de ce domaine. Parmi les conférenciers: Laura Shuler, présidente de la division américaine de Jack Morton Worldwide, Craig Tullet, directeur de groupe de Zune (Microsoft), Pierre Parent, président de P2P Proximité Marketing, Thomas Pintal, concepteur d’expériences immersives de Simersion, Hélène Bisson, directrice des relations publiques de Jean Coutu, et Patrick Bibeau, président de Bob, ainsi que Nicole Dubé, directrice du marketing de la Fédération des producteurs de lait du Québec.

Pour consulter la programmation complète de la journée, qui a lieu l’Ex-Centris, cliquez ici. Afin d’accéder directement à la billetterie, cliquez ici. Le programme complet de la saison est disponible ici.

J’ai appris, ce jeudi matin, en lisant la version électronique du magazine des CA (les comptables agréés du Québec) que “les cabinets de CA affectent l’essentiel de leurs budgets marketing à la stimulation de la demande par des activités de réseautage et le recours aux médias”.

Ainsi, “des stratégies marketing plus pointues, axées notamment sur la part de marché, sur la segmentation du marché et sur une différenciation qui tient compte de facteurs comme les besoins des clients et l’innovation en matière de services” seraient privilégiées pour pallier un certain déclin du marché.

La question mériterait d’être posée au CGA…

Et dans cet ordre d’idée, un outil semble répondre à la nouvelle démarche qualité des cabinets comptables : internet, puisqu’il apparaît comme le nouveau canal de marketing rapide, efficace et relativement peu coûteux pour valoriser les spécifications de l’entreprise.